吉利汽车深圳楷乾4S店拒退定金

网友保保_8HDcg3t4 2026-02-06

处理中

我要投诉吉利汽车深圳楷乾4S店，本人于2026年2月3日在该店订购车辆，缴纳定金1000元，签订订车协议。因银行贷款审批未通过，无法继续购车，向4S店申请退还定金遭拒，合同写着贷款不过4s店应退还定金1000元，现与4s店沟通无果，定金遭拒退，该行为违反公*交易原则，现要求商家全额退还定金，望监管部门协助处理，我的联系方式191****9301

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-10 19:27:57

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 09:14:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-06 11:47:31

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投诉信息

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100583758

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