嗨学网拖延退款超期未到账

网友保保_B0SHTYPq 2026-02-06

处理中

2025.12.22.购买了嗨学二建无忧伙伴班-建筑全科课程，后联系客服退款，客服回复一个月后到账，已经过去一个多月了至今未收到退款，联系客服说财务系统坏了，一直拖延，请求3个工作日内完成退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 15:03:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 15:03:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-06 19:31:19

投诉信息

投诉问题：

退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

138元

投诉编号：

100595644

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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