安能物流保价货物损坏拒赔
网友保保_T2RnM9SI
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2026年1月3日，我在安能物流下单委托托运8件货，货物保价2000元，并支付了保价费用，2026年1月6日，本人没有接到任何派送电话和派送通知，在安能物流系统查看物流进度，显示货物已经签收（未派送却强制签收），2026年1月8日网点打电话通知取件，取到货物后，发现有一件石头整雕的花瓶被摔成了两半，打电话找安能物流理赔，并已经按照安能物流要求，提供了货物摔坏照片、面单照片、包装照片、同款货物价值及网购页面价值等信息，安能物流理赔人员告知需要上报公司，过去十多天，再次联系安能物流，安能物流说不予理赔。已经明确告知其可以买一个一模一样的发给我，我把损坏的物品寄给安能，这样他们可以只赔偿物品就不需要赔钱，托运方耍赖，拒绝理赔。诉求：1、责令安能物流依法在保价金额2000元范围内赔偿消费者损失；2、针对损坏货物拒绝赔偿行为进行道歉；3、自行购买一件同样商品进行赔付，可以免除现金赔付，与第1条诉求二选一。
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