伊鸣科技流量卡无故停用且退款逾期
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已完结
于2025年10月29日，一直有费用的流量卡突然出现停用状态，联系客服被告知要办新卡，但不想办卡，遂拒绝，并要求退换充值话费。客服当时说已经登记，告知30个工作日返还，至今已经超过三十个工作日，并没有返还。找客服客服态度敷衍，并不告知具体退换时间，只说催促，再问直接不回复，退款也并没有到账。
投诉进度
企业完结
处理结果
已退费完成
解决方式
已解决
解决方案
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