联通流量包自动续费未告知致重复扣费

网友保保_3830be9b 2026-02-06

已完结

2026年1月跟2月联通出现收费不合理问题，2025年12月开通了一个月的流量包，没想到变成自动续费了，2026年1月跟2月30元的流量包根本没使用，一直扣费，我这边申请联通把我两个月扣的费退还给我。

投诉进度

用户申请完结

2026-02-10 16:44:55

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 16:44:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-06 22:36:25

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100611791

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