虚假承诺“存多少取多少”,要求退保退款并道歉
网友保保_53lVe1gs
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在销售过程中,业务员存在严重的误导行为。她们反复向我承诺"有病医病,没病当存钱",说这份保险就像在银行存钱一样,存多少取多少。当时我文化程度不高,对保险不太了解,就相信了她们的话。但最*我去申请取钱时才发现,只能按现金价值退保,根本不是她们说的存多少取多少。 更让我气愤的是,业务员蒋美春还说过返佣之类的话,但最后没有兑现,我们为此事还闹翻了。在整个购买过程中,业务员根本没有告诉我什么是现金价值,也没有告知我有犹豫期。买完保险后,业务员还教我如何接听保险公司的回访电话。 现在回想起来,我觉得自己完全被业务员欺*了。她们利用我不懂保险知识的弱点,用"存钱"的说法误导我,让我以为买保险就像在银行存钱一样。如果早知道只能按现金价值退保,我根本不会买这么多份保险。
