泰康人寿电话销售误导，要求全额退保

网友保保_tTVSqHhp 2026-02-07

处理中

通过电话联系，让我买的泰康人寿保险，（泰康家倍保康顺C款保险产品），发现特别不是适合我，投诉意见是退保，全额退款，不接受任何现金价值或其他，必须全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 16:02:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-09 15:56:24

补充内容

这两天也有联系泰康的工作人员协商，一直推脱不肯给我退保，而且他们这个当时叫我买的时候也没给我说退保只退现金价值，这是属于欺瞒我，并未如实的告知于我，这属于欺诈行为，

用户发起投诉

2026-02-07 10:04:38

投诉信息

泰康人寿

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

14160元

投诉编号：

100638562

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