喜马拉雅FM诱导消费强制购设备

网友保保_yZVagFj5 2026-02-07

处理中

我在十月三十日看到宣传配音5天的体验课，课程上完之后就要求交钱学*专业课程，还说一部手机就可以接单，我交了3980元学*课程，结果学*不到两周就开始要求买设备，说没有设备很难接单，我想退款，可是客服以课程上完为由，只肯退还我未学*部分，我觉得这是诱导性消费，应该退全款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-11 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 09:34:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-07 12:02:44

投诉信息

喜马拉雅FM

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

3980元

投诉编号：

100647835

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