乐之童未履约上课且擅自扣课要求全额退款

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我于2021年12月4号在武威万达2楼宝贝王早教中心交了5410.36元,合计60节课,只上了两节课后,说是转让给乐之童成长中心武威万达店,说后续让乐之彤提供服务,疫情耽误能通知我们去上课的时候能通知我们去上课的时候,我们家宝已经两岁8个月上幼儿园了,只是上了6节课,课程和年龄段一直不匹配,通过跟老师的沟通,让我们回家,等一等,等有适合我们家宝宝的课程再来上课,这一等将*两年的时间,一直都没有给我们通知上课,有聊天截图证明,所以这件事我也就忘了,直到2026年1月份发现25年12月25号开始扣了我16节课,在没有经过我们的同意,自己就把课划掉了,特别气愤 在将*两年时间没有通知让继续上课,不提供上课服务, 打电话到前台,说校长给回复,也没有等到回复 直到投诉到万达,万达的领导也沟通协调,态度非常强硬不给退款 现在要求剩余的52节课程全部退款,没有商量余地

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