乐之童擅自换老师致课程质量下降要求退款
2025年5月17日,在广西玉林市乐之童教育科技有限公司购买早教课程,后续因为学校私自更换老师,降低课程质量,现要求其退款
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
乐之童突然关停致5000余课未上,要求全额退款
还有5千多早教课没有上完,前两天突然打电话过来,说经营不善,要关闭机构,然后就没下文了,电话打不通,要求未上的早教课全部退款!
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退款问题、涉骗、客服电话打不通
处理中
广西玉林乐之童教育科技有限公司搬迁后环境差且拒退费
本人庞小云于2025年10月24日给女儿刘一一续早教课程55课时,共3208元,12月左右均收到风声要搬迁,当时我也与老师沟通,如果新搬环境不满意,我是要求退款的,老师也已经答应,年后发现新环境很差,还没有停车位,导致接送娃不方便,多次提出退费,都被告知走流程中。我也继续去上课,直到上周,均发现她们连课都很难约了,老师也不在群里回信息,小程序也无法约课。
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合同纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
北京乐之童成长中心拒不退还预付款
我于20260208到北京乐之童成长中心(万达广场西铁营店)开卡充值12800元,于20260314向店家申请退款退费,在这期间未上课未使用该卡内的课时,店家推诿退款事宜,拖延退费进度,自申请退款起我已每天联系店家催促退款,至今没有答复且未收到退款。希望尽快处理退款。
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合同纠纷、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
乐之童未履约上课且擅自扣课要求全额退款
我于2021年12月4号在武威万达2楼宝贝王早教中心交了5410.36元,合计60节课,只上了两节课后,说是转让给乐之童成长中心武威万达店,说后续让乐之彤提供服务,疫情耽误能通知我们去上课的时候能通知我们去上课的时候,我们家宝已经两岁8个月上幼儿园了,只是上了6节课,课程和年龄段一直不匹配,通过跟老师的沟通,让我们回家,等一等,等有适合我们家宝宝的课程再来上课,这一等将*两年的时间,一直都没有给我们通知上课,有聊天截图证明,所以这件事我也就忘了,直到2026年1月份发现25年12月25号开始扣了我16节课,在没有经过我们的同意,自己就把课划掉了,特别气愤
在将*两年时间没有通知让继续上课,不提供上课服务,
打电话到前台,说校长给回复,也没有等到回复
直到投诉到万达,万达的领导也沟通协调,态度非常强硬不给退款
现在要求剩余的52节课程全部退款,没有商量余地
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
苏州乐之童教育闭店拒退费
本人于2025年5月28日,与苏州乐之童教育科技有限公司签署课程购买合同一份。该合同文本由北京国育乐童教育科技有限公司发起并签署,同时加盖了被告一苏州乐之童教育科技有限公司的印章。该事实清晰表明两家机构在对外经营中故意混淆主体身份,共同参与交易行为,双方服务合同关系依法成立且涉及共同经营责任。请求退还未使用课程费用总额为:12125元。
2025年11月6日,苏州机构在未与原告协商一致的情况下,单方面通知闭店,并提出将剩余课时转至第三方机构。根据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,被告单方面终止合同、无法继续提供约定服务的行为,已构成根本违约,原告作为消费者有权要求解除合同并退还剩余费用。 目前已明确拒绝转课方案并要求退款,但经协商未果。
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合同纠纷、发票问题、服务问题
已完结
未开课即闭店要求全额退款
我于2025年10月30号在苏州乐之童教育科技有限公司报课,位置在*口万达广州A座3楼当时缴费5688元,课程安排第一次2025年11月6号,进店被通知闭店,一次也没上课合同还没生效就通知闭店,我要求全额退款,
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合同纠纷、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
乐之童成长中心六安地区早教课程退款及教师资质投诉
我于2024年11月14日与该早教机构签订8888元96课时赠6课时的早教课程包 因早教机构老师极其没有职业素养和职业道德在上课期间对我的孩子进行语言暴力和不关注的行为已经对我的孩子造成很大的心里影响 对于该机构的教师资质和经营资质是否齐全我表示怀疑态度 建议管理部门去查查看 我第一次尝试沟通 该老师拒绝沟通并且态度冷淡 为此我要求终止合同退款 但是被告知要赔付20%的违约金和150一节课的费用(已经上了24节课)我表示没有办法接受这个处理结果 根据《民法典》和《消费者权益保护法》规定这些合同明显加重了消费者的责任 排除了经营者的责任 违法了公*公正的原则 属于无效条约 为此我要维护我作为消费者的权益
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态度恶劣、退款纠纷、合同纠纷
已完结
投诉广西玉林乐之童早教有限公司退款纠纷
退费相关问题不告知,签完合同以后告知退费需要3-6个月,没签合同之前什么也不说,消费欺诈,还我公道!!!!!工作人员的失误,让消费者买单。得到钱了,要退费就拖拖拉拉
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退款纠纷、合同纠纷
已完结
*顶山市乐之童成长中心拒绝退款
我于 2025 年 2 月 19 日通过芳菲四季小程序向乐之童成长中*顶山校区花费 198 元购买了课程。欲退款后遭拒。付款后商家没有告知不能退款,且没有提供付款发票或收据,且课程还没去消费,商家还没提供服务,应该退款,商品界面不能退款提示不醒目,存在欺*诱导
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拒开发票、退款纠纷
已完结
