乐之童成长中心六安地区早教课程退款及教师资质投诉
网友保保_faec04d8
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我于2024年11月14日与该早教机构签订8888元96课时赠6课时的早教课程包 因早教机构老师极其没有职业素养和职业道德在上课期间对我的孩子进行语言暴力和不关注的行为已经对我的孩子造成很大的心里影响 对于该机构的教师资质和经营资质是否齐全我表示怀疑态度 建议管理部门去查查看 我第一次尝试沟通 该老师拒绝沟通并且态度冷淡 为此我要求终止合同退款 但是被告知要赔付20%的违约金和150一节课的费用(已经上了24节课)我表示没有办法接受这个处理结果 根据《民法典》和《消费者权益保护法》规定这些合同明显加重了消费者的责任 排除了经营者的责任 违法了公*公正的原则 属于无效条约 为此我要维护我作为消费者的权益
