优时通销售召回批次爱他美奶粉拒退换

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自宝宝2025年6月出生以来,一直通过优时通*台购买德国爱他美白金版奶粉,至今已喝30余罐,由于*期爱他美奶粉召回事件,经网上查询,2025年12月购买的奶粉保质期为2027年8月31日(目前宝宝喝的仅剩1罐全新未拆封),2026年2月购买的奶粉保质期为2027年8月28日(整箱6罐全新未拆封),以上奶粉均在召回批次内,为了维护宝宝健康,与优时通*台沟通,请求退回以上7罐问题奶粉,并因为产品质量问题,需要优时通*台自行承担运费,优时通*台拒绝。

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