优时通奶粉致宝宝腹泻且拒退换
网友保保_caa260ed
已完结
2026年3月10日晚上才收到货,一箱总共6罐,拆了一罐喝后宝宝开始出现腹泻现象,当时没怀疑优时通的奶粉,所以观察了几天,腹泻没有改善,而且宝宝很抗拒喝这个奶粉,之前喝京东*台的能喝180以上,但优时通奶粉120都不愿意喝,所以想申请退货,但优时通以过了时效为由不肯退货。奶粉本身从发货到收到货已经过去了几天,现阶段一桶奶粉喝完也需要7-10天,其他*台再拆封一罐的情况,有无忧试,但优时通霸王条款7天不能退,现要求退货退款,并由优时通*台承担运费。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
希望能允许把剩余5罐进行退货,7天时效不合理,
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
