优时通虚假发货、不发货且客服失联
网友保保_hsiTRIcI
已完结
2026年三月二日在优时通买了六罐澳洲版爱他美白金版奶粉，客服给了快递单号但是查询发现根本没有这个快递的信息怀疑该*台造假虚假发货，要求退款客服还让我们自己出税费，该*台一直不发货发布虚假物流信息还让我们自己承担损失客服跟机器人一样半天不回复
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解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
联系客服就是快递要拦截没有退回到仓库可是根本都没发货啊，反正就是不给你退钱两三天了一点反应没有
用户补充投诉
补充内容
客服说了今天晚上才会发货，然后让客服给我发起退款申请后一直卡着审核不通过并告知还要拦截快递快递退回仓库才能退款可是客服下午自己说的晚上才安排发货，我下午都已经申请退款了
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