优时通奶粉致宝宝腹泻且拒退换
2026年3月10日晚上才收到货，一箱总共6罐，拆了一罐喝后宝宝开始出现腹泻现象，当时没怀疑优时通的奶粉，所以观察了几天，腹泻没有改善，而且宝宝很抗拒喝这个奶粉，之前喝京东*台的能喝180以上，但优时通奶粉120都不愿意喝，所以想申请退货，但优时通以过了时效为由不肯退货。奶粉本身从发货到收到货已经过去了几天，现阶段一桶奶粉喝完也需要7-10天，其他*台再拆封一罐的情况，有无忧试，但优时通霸王条款7天不能退，现要求退货退款，并由优时通*台承担运费。
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霸王条款、退货不退款
已完结
优时通销售问题批次奶粉拒退货
我在优时通*台于2026年1月30日买的德国版爱他美白金系列奶粉6罐 我在多方*台查询此批次有严重的质量问题 我要求退货，优时通*台不予退货
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货不对版、退货不退款
处理中
优时通虚假发货、超时不发货、退货不退款
香港直邮商品，15天还在清关。提供虚假单号，不让退货。宣传7天无理由退货，还没收到货却不给退款。一直拿到国内拦截成功才给退款拖延。客服一开始说7-15天到货，15天到了说60天到货，就不给退款。虚假宣传，虚假订单，虚假发货做不到7天无理由退款，客服重复无效沟通，拒绝解决问题，对顾客要求置若罔闻。要求退换全部金额包括税款，并对其公司严惩。
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超时不发货、虚假发货、退货不退款
处理中
优时通拒退过敏奶粉未开封5罐
本人于2026年2月24日在优时通网购爱他美奶粉共6罐，订单号：43*****20。 其中1罐开封食用后，宝宝出现明确过敏反应，剩余5罐完全未开封、包装完好、不影响二次销售。 本人多次与商家协商，自愿承担已开封1罐费用，仅要求退回未开封5罐，但商家以“超过7天无理由”为由无理拒绝。 该奶粉为婴幼儿食品，因宝宝过敏已无法安全食用，属于客观不能继续使用的情形。未开封商品完好，符合退货条件，商家拒不退货侵害消费者合法权益。
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霸王条款、退货不退款
处理中
优时通销售问题奶粉拒退未拆封货
我于2026年1月在优时通*台购买了一箱雀巢BEBA二段奶粉，一共6罐，之前在网上看到说奶粉被召回的消息，我还说我家孩子喝了没事，结果拆开这一罐奶粉，孩子一直拉肚子，拉了一个多星期，医生让我们停奶粉看看，停了两天就好了，孩子奶奶舍不得把拆封的奶粉丢掉，今天下午也喝了一顿，没一会儿症状跟我儿子一样，都是肚子咕咕叫，一直放屁，然后开始拉稀，我就联系*台客服说没拆封的奶粉我要退掉，客服理由是购买了超过了一个月过了售后期，奶粉明年到27年5月份才到期，我1月份买的，2月份过年，3月份拆开喝才发现问题，我没遇到这样的售后处理方式，让人难以接受，希望有关部门能够帮我维权，把未拆封的奶粉让*台退货退款，谢谢
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霸王条款、退货不退款
处理中
优时通奶粉结块推诿不处理
2024年2月4号在优时通下单6罐蓝罐奶粉，后续到货开箱发现第一罐的奶粉出现结块现象，找工作人员处理，但一直推脱责任并未解决问题，*台也没人出来回应
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商品破损、态度差/不处理
处理中
优时通销售假冒尿不湿致孩子过敏
在他家购买了一款尿不湿 ，因为是春节前囤货的情况，前面一直断断续续在他家购买很多产品 合计超过6000元，直到这次这一箱尿不湿，是春节后打开用的，用了就孩子开始各种屁股和大腿起疙瘩瘙痒，开始以为是吃的东西 反复就医后 医生最后推断为穿的东西，后面当天停用更换了尿不湿别的品牌和渠道后 当天晚上就消失了孩子身体症状，并且联系了这个尿不湿厂家 去核对了批次和产品，结果货不对板！所以基本认定为假冒伪劣产品，已经跟第三方去做检测了 如果检测出里面含有害物将收集整理更多证据直接起诉！
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
优时通注册未使用不退费
注册未使用 不给退钱 希望尽快处理给我打电话谢谢，130****2025
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霸王条款
处理中
优时通拉拉裤货不对版，尺码严重偏小
2026年3月8号在优时通购买拉拉裤，包装标注是L码，9-14kg宝宝可穿，实际商品尺码小，8kg的宝宝穿上也勒得紧，联系客服一直问是否拆包，不拆包试穿，谁能知道里面装的商品尺码差异这么大，一直强调拆包不能售后
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货不对版
处理中
优时通拒召回问题奶粉且退款不按原价
2025年11月7日在优时通*台购买的德国爱他美奶粉涉及召回，德国官网已公布召回批次，我所购买产品在召回批次内，优时通拒不召回。先是不承认召回，后说我不在召回批次，最后说我的产品不是在优时通购买的！商家嘴脸尤其丑恶，店大欺客！！质量问题坑诈消费者！举报微信申诉后同意退回，但又不是按我购买价格退！！
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态度差/不处理
处理中
