优时通
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优时通会员费退款纠纷,平台拒绝退款
我于2025年5月4日22:18分 在优时通注册会员 收取会员费9.9元 未曾购买任何商品现要求平台退会员费 平台不退款
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
处理中
拉好友返现不透明,存在内幕杀熟
4月29日在优时通小程序下单,,订单显示拉好友砍一刀,返现30元,拉了十多个好有砍一刀后,仍未返现,好友返现不透明,存在内幕杀熟。
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、虚假宣传
处理中
优时通购买羊奶粉价格与拼多多不一致疑似虚假宣传
我在优时通小程序上买了一罐佳贝艾特羊奶粉2段,今天收到一条短信显示在拼多多发货的,我在优时通花了232 短信上显示拼多多180
投诉问题
发货纠纷、价保问题、虚假宣传
处理中
优时通奶粉价保问题及砍价返现差异投诉
2025年4月18日在优时通平台购买了6罐奶粉,页面显示单价183.32,加上税费付款1200,平台砍价返30元。4月23日拿到快递,24日平台价格显示单价173.32,6罐同样是1200元,砍价却返60元。找客服退差价,客服声称砍价的不能价保。我想请问,消费者买东西不就是算买到手的价格吗?而且平台这个砍价一直都有的,平台上也有显示价保服务,客服说砍价的不算就不算了吗?
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
处理中
优时通尿不湿产品质量及退款纠纷
我于2025年4月18日在优时通买了两包宜婴梦想尿不湿现在产品问题漏屎问题两包都退款他们不同意 只退未开封的那包还要我自己承担运费 现在的诉求是2包都退运费由他们承担
投诉问题
产品质量缺陷、运费纠纷、退款纠纷
已完结
优时通尿不湿购买及售后投诉
2025年4月18日在优时通买的尿不湿买的时候说产品红屁股包退 发货还给用的虚拟号码导致快递无法取件 好不容易取回来了 现在买回来产品出现漏屎问题 让退款呢 现在又说已开封的退不了 未开封的要自己承担运费 有点欺诈行为
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、产品质量缺陷
已完结
优时通奶粉发现异物售后退款纠纷
我于2025年1月29日在优时通购买商品“澳洲爱他美2段”囤货6罐奶粉,实际付款1488元。 2025年4月5日奶粉启封打开锡纸时,发现黑色颗粒状硬性物体,联系优时通客服进行处理,客服以奶粉开封为由,要求奶粉寄回,且根据奶粉剩余量进行退款,不退全款,其他无赔偿,奶粉客户自行寄回。 诉求:全款退款该罐奶粉,并赔偿一罐新的“澳洲爱他美2段”奶粉。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
优时通购买babycare拉拉裤发现铁丝异物投诉
我于 2025 年 3 月 25 在优时通平台购买 babycare 山茶花拉拉裤 l 码 2 包,于 3 月 28 日收到货,然后开始使用,4 月 2 日使用一片,发现里面有一个铁丝一样的异物
投诉问题
产品质量缺陷、货不对版、违规商品
处理中
投诉优时通活动掺假,*取用户流量,。想获得奶粉品类可以使用的礼金,参与活动时应明确指出可使用商品
微信优时通小程序,参加活动如邀请新人、发布好评、购买商品等,获得的礼金无法在购买奶粉时使用,也不显示具体可以使用的商品,导致过期了好几百的礼金,感觉被平台耍了。
投诉问题
礼券/赠品问题
已完结
优时通拒绝退货退款导致消费者不满
我于2024年9月19日在优时通电商平台购买狮子王婴儿拉拉裤三XL两箱,现如今刚拆其中一箱的一包使用五片之后小孩子屁股出现红疹。然后连续两天之后还是反复出现怀疑与拉拉裤有关,现联系优时通平台请求退货,把未开的一箱跟其余的三包进行退货,平台不予承认,多次联系让我拆箱拍有效期之后,最终还是不给退。这边表述一下,共购买两箱,其中一箱拆了,里面有四包,然后一包已拆,用了五片,另外一箱是完全没有拆的。这边客服断断续续会复我让拆开,配合拍照片拍视频,我配合拍了,也如实答复了,最终答复我不给退。商品保质期三年,为什么不给退,有效期还有2年半,并不影响二次销售,出于对质量的担忧。我这边的诉求就是把未拆开的7包,就是一箱加另外一箱的三包,没有拆的原价退款,谢谢。请予以跟进处理,再次感谢消费保平台。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结