拼多多吉他退货遭拒，原价退款未落实
网友保保_27RRcYS6
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吉他退货问题，吉他买来送礼物的，因为人家没要，就在那里闲置，我就退回去了，我退货时吉他他给我发来什么样退回去就是什么样子，上门取件取的，结果退回去商家告诉我，说他的吉他角角有磕碰，影响二次销售，我说不可能啊，我也拍了照片视频，拼多多官方客服也在跟我踢皮球，刚开始拼多多客服告诉我可能是因为物流，后面告诉我他们也没有办法确定，商家的证据就是证据，我的证据就不算数，拖了我两三天，最后的结果就是告诉我很抱歉，这个事情是他们没有办法解决的，我的照片上也有日期，我拿去退的时候快递员也拍了照片，最后我的钱没退来，东西也被物流搞烂了，让我自己解决，我的要求很简单，我只需要原价退款，我那天下午拿出去的时候还拍了视频，有清楚的日期，他那天收到丝毫不问物流，好像笃定是我故意弄坏给他的，现在他的吉他在拒收重发，我不接受这个结果，东西我也不要，我只接受原价退款
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