即梦AI未经通知自动扣款且拒退费
网友保保_3j6H1Dgq
已完结
本人一月份体验了即梦一元体验卡，后续就没有用过，在一月22号即梦在未提前通知扣款的前提下自动扣款，后续我这边申请退款一直没有结果，客服也并未处理，只是在支付宝上显示已处理，我这边联系即梦官方客服给的答复也是让在Aoo上自助退款，但是app上无法退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
在*台介入下，即梦客服才主动联系退款
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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