京东西门子冰箱订单超期不发货

网友保保_mXt7mPMu 2026-02-08

已完结

2.2号付款西门子家电京东自营旗舰店冰箱，一直不发货，第一次说5号发货，第二次又是10号，第三次15号，多次沟通催促无果，踢皮球，一步一步欺诈消费者，要求立即发货

投诉进度

用户申请完结

2026-02-12 16:48:51

申请原因

已于10号发货

解决方式

已解决

解决方案

发货

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 13:20:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 13:20:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-08 13:29:05

补充内容

商家虚假宣传

用户发起投诉

2026-02-08 13:27:41

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

4271.25元

投诉编号：

100721420

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