得物未经通知扣保证金涉嫌霸王条款

网友保保_IxLi1prr 2026-02-08

处理中

申请还价的时候等了几天，超过24小时不会取消，后来匹配成功了，直接就给我进行交易了，也不通知我，然后几个小时一过，就直接把我保证金扣了，隔了几个星期才发现这件事情，得物却一点都没有进行告知，甚至连可以付款什么的信息也没有告知，这种能扣就扣的行为严重违反了消费者协议

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 10:27:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 10:27:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-08 14:36:53

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

100725692

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