得物因退货致涨价且优惠券无法使用

网友保保_fe7b9611 2026-02-07

已完结

在得物买的衣服然后退了商品有问题才退然后重新下单地址填错了然后再下单就下单不了因为商品有问题退的货然后造成涨价客服给补的优惠卷差价结果就买不了了如果联系处理就联系197****2391

投诉进度

用户申请完结

2026-02-12 01:32:34

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 01:32:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 01:32:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-07 23:17:07

投诉信息

得物

投诉问题：

价格问题客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

补货/发货补偿改善服务

涉诉金额：

2911元

投诉编号：

100691298

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