腾讯游戏无故十年封号且客服敷衍

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12月29号,账号被盗,盗号者疑似玩我三角洲开挂被封一天,之后我找回账号,登录游戏还那样十分钟就被封了十年,至今没有一个合理的解释,我的各种申诉也宣告失败,找客服一直都是AI在敷衍回复,至今没有一个合理的解决办法,无缘无故被封,我都不知道为什么会被封,本人发誓坚决没有开挂,腾讯这就是霸王条款,没有任何理由,任何证据,酒*白无故得封号,事后也没有一个合理的解决方案,一直在敷衍

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还有一次借朋友号玩被封三天,加这一次一共就两次,却给我定义成三次,不给任何有力的解释,一直敷衍了事,明明就是霸王条款,过年都不让人好好的过个年吗
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