轻喜到家保洁服务不达标且售后失联
网友保保_Btj3KXs6
已完结
2月6日缴约了已付款4小时保洁服务,下午1点10分至5点10分保洁员进行保洁,仅打扫了厨房和2个厕所,再就是门和框,其它房间和地面是主人自己扫的,清洁不彻底,还是主人再处理,打扫后,东西不归位,乱放。厨房几处尤其敷衍,家里没有抽油烟机不需要清洗,2个小时打扫的厨房,柜子就跟过了遍水,看起来花花的,冰箱门也没给清洁。厨所马桶打扫的不彻底,我自己干了,厨房必须返工重做。 轻喜管家接到投诉后一直以等公司售后会联系不处理,3天了也等不到公司售后电话回复。电话联系公司也只是电子接待电话,按照数字键操作留言,也是只读不回。联系在线管家也是只读不解决,让等公司售后电话,3天迟迟没人回复。 希望轻喜公司尽快安排保洁员重做,或者退还本次服务费199元。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
