老板油烟机图层反复开裂,承诺退换不兑现

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该机器已于2022年12月22日购买,至今机器一直在维修中,机器最为重要的图层开裂,多次维修无果,要求退换机,老板电器和*台在25年一月换的新机器并承诺再出现类似问题给退机或者下次更换,目前机器不到一年又出现了同样的开裂问题,怀疑该型号机器存在严重的质量问题,目前商家和拼多多*台对于之前承诺的在有问题退换的说法不能支持,所以像您反馈问题予以解决,承诺退换的相关录音我这里可以提供,希望部门给我们讨要说法支持退机。保护我们消费者的合法权益。我这有*台承诺退换的相关录音。如需要随时可以提供。希望*台给我们消费者做主挽回损失,我是投诉老板电器,老板电器属于杭州。麻烦受理,电话录音已经发给他们了到现在也没有解决,承诺的事情不予兑现欺*消费者。经过上次的投诉店家与我协商换货,但是换了6-7个了商品均存在质量问题。怀疑这个型号机器就是有问题,现在不想换了,想退机,商家要扣除我折旧费,太欺负人了。管管吧,今天新机器换来了,我有录制完整的开箱视频,开箱后机器存在质量问题。商家装看不见不给处理,不给换货硬说机器没问题。就是蛮横不讲理

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