匹克拒还错寄商品涉嫌非法占有
网友保保_0NZ0AvYl
已完结
2.1日:淘宝*台同时退货两件商品 一条裤子（十一原创设计女装）和匹克的帽子（匹克服饰配件旗舰店）；图1显示当天上午匹克直接完成退款； 2.3日:裤子商家拒绝退款，告知收到的是匹克的帽子，我才发现寄反问题（图2）；我与快递员协商后提议两边商家互寄，运费我与快递员*摊（图3） 2.4日:裤子商家寄出商品至匹克提供的地址，我已支付运，并将快递单号告知了匹克商家（图4图5 ） 2.7号:匹克已签收寄过去的帽子（图6） 但匹克商家在收到正确商品后，以'需要联系仓库查找’为由，拖延至今（已超过5天）拒不返还我的错寄商品（图7）！ 我认为商家在已占有我财物的情况下，故意拖延、拒不返还，涉嫌欺诈，非法占有我的财产。我的诉求是：要求商家立即返还我的错寄商品或赔偿相应金额
投诉进度
企业完结
处理结果
经了解清楚了 是客户买了个帽子退了裤子 ，帽子已经 给退款。寄错的快递由快递公司自行上门取件发走。
解决方式
已解决
解决方案
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