匹克智能手表虚假宣传及服务问题
网友保保_3zY2oZCT
我于2025年08月26日09点25分在匹克户外手表旗舰店下单买了一款PEAK智能手表商品简介写着智能不断连链接距离约15米。结果商品收到实际连接距离也就5米左右蓝牙和通讯就都断开连接，找客服沟通软抵抗就用＂亲亲＂＂抱歉＂＂不好意思＂这种来回复我，而且商家客服自己说的都跟商品介绍不一样，解决的办法一点用都没有，不仅耽误我时间还给我造成了情绪不好，生气带来的心跳加速，血压升高等各种不良反应，写着血压检测功能也没有，我也没找到，写着上百种运动，也没有，期间找客服处理了3次每一次的处理结果都是退货退款，我感觉退货退款我不接受，哪怕是一个说法也没有，我不能接受，最起码要给我一个合理的说法，为什么这个商品与实物不符，是商家私自作为还是拼多多平台纵容这些商家可以这样，根据《广告法》第二十八条明确指出，商品的性能、功能等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的，构成虚假广告，根据消费者权益保护法虚假宣传商品可以退一赔三，我也不说退一赔三，平台必须给我个说法，你就看这个协商视频聊天记录有多长，也就是年轻人可以找，这要是个老人买东西是不是就干瞪眼去哪找也不知道，就吃哑巴亏，而且功能也没有商品简介里那么多，蓝牙链接就是有问题，所有权限都开，匹配的APP也是锁定状态，蓝牙就是5米左右就断，通话稍微长一点，也长不了多少6米左右也短，根本没有达到宣传的15米
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