匹克鞋子开胶,售后服务不满

网友保保_Pl0Bta6r

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我于2024年5月28日在山西省临汾市洪洞县天雅匹克专卖店购买了一双469元的鞋子,6月26号的时候家人反馈鞋子后边开胶,立马就联系门店的人员,可能时间有点晚了,一直到第二天也未回复,于是再次联系,客服才回复,说道开胶不属于质量问题,可以正常穿。我不同意,一个月还没穿到,也不是每天都穿的次数,要求更换新鞋。这时客服要求我把鞋子和小票一起拿到门店,大热天拿过去后,客服说要跟售后反馈,几个小时后给我回复,让我把鞋子拿回去接着穿,直接不予处理了,我就感觉很无语😓

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