京东物流丢件延误且售后敷衍赔付不合理
网友保保_eXs5FAoc
处理中
快递从1月25号发出，*台显示预计最晚2月3号派件，本人1月31号发现物流仍停留在揽收阶段，我打电话催促，客服回复丢件，经几次催促后，客服表示找到快递并继续发货，直至2月7号收到部分快递，一部分丢失，本人咨询客服，客服告知丢件，并说会继续寻找，2月7号告知部分丢失的快递已找到并安排发货，客服告知本人只能按照未收到快递的运费百分比赔付，我认为赔付标准非常不合理，2月4号快递存在丢失情况，经本人多次催促至今只收到部分快递，还存在部分快递丢失且客服态度处理非常敷衍，不端正，存在责任推诿问题，使本人对京东的售后服务、物流快递服务存在质疑，请尽快处理
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
我买的一些牛奶 亚麻籽 还有麦片 一同丢失
用户发起投诉
