58到家保洁致玻璃刮花且未履约
网友保保_C6DtE6II
已完结
我要投诉 58同城同城保洁服务，2026年2月5日约定上门深度保洁+擦玻璃 6小时服务，因保洁人员专业性非常差，导致我家里玻璃刮花非常厉害，当天并没有完成6小时服务，只是擦了这一块玻璃我就要求终止服务，*台没有处理投诉问题，并未做出退款处理，麻烦帮忙协助解决。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，抱歉给您带来不愉快的用户体验了，核实您的问题已有到家客服协助提交理赔，理赔人员给您致电未接通，还请您保持电话畅通，注意接听022或053开头的座机号码及山东济南的手机号码~
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，小编已帮您反馈至相关工作人员，还请您耐心等待下呢~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
