极兔快递丢件且客服推诿不处理

网友保保_UpBXQTSY

已完结

二月一号我于闲鱼购买价值1378元物品,卖家选择极兔快递发货,二月三号快递到达转运中心,至此到二月九号快递都未更新物流,致电人工客服是否丢件,客服踢皮球,回答模棱两可,告知可能丢件。至今仍未联系我不处理我的问题。之后屡次挂断我电话,更甚直接不接我的电话。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
发货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
极兔速递(极兔快递) 极兔速递(极兔快递)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1378元
投诉编号:
100747636
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!