京东物流次日达未履约延误投诉

网友保保_Jt5YSWuC

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我于2026年2月7日00:40下单了京东次日达的商品探险者品牌露营车,商家承诺2月8日21:00前送达,明显标注了“次日达”字样,因为着急使用,我完全基于对对方“次日达”的承诺下单购买该商品。至2026年2月8日21:37,商品未送达,且京东物流客多次推诿服拒绝给出解决方案。“次日达”涉嫌虚假宣传,且已经构成违约,侵犯了我的相应权利,我要求京东物流现在马上配送,或现在马上给出赔付方案。

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