小元音乐圈虚假宣传诱导消费拒退款

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本人在2026年2月8日支付了398元人民币购买了尊享服务,本人投诉小元音乐圈:虚假宣传诱导消费,发行收益藏陷阱,拒绝退款,本人因刷到广告宣传“可通过写歌发行赚钱”下载了小元音乐圈,智能软件APP。然而实际使用过程中遭遇了连环消费陷阱:1.诱导付费解锁功能:安装后被告知需先付费才能使用基础写歌功能,本人遂支付了相应的费用。2.隐瞒关键收费环节:付费后使用软件后才发现,所谓的“发行赚钱”功能需要再次额外付费,此关键信息在购买过程前及广告中均未做任何明确告知。3.涉嫌虚假宣传:广告中承诺的“发行赚钱”与实际操作不符,发行需要额外支付高额费用,且无法获得宣传中所承诺的版权收入,其宣传内容与真实服务严重不符。“小元音乐圈”的上述行为涉嫌虚假宣传和消费欺诈,违反了《消费者权益保护法》中关于消费者知情权、公*交易权的规定。 投诉诉求: 我要求深圳市快歌智能有限公司(小元音乐圈)立即全额退还我支付的398元会员费用。

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