成都绘互动虚假宣传诱导消费拒退费

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本人于2026年2月7日同成都绘互动有限公司,签订了“板绘基础班”的合同,给他们提供了身份信息和人脸识别。后发现课程存在虚假宣传,诱导消费,报名时让我分期付款,一个月563元,总价6756元,我只看了他们一半的学前视频课程,所有课程均未观看直播课,。觉得我负担不起对于我来说的高昂学费,想着退了,他们之前说不想学了就可以退,他们严重违反了《消费者保护权益》,存在虚假宣传不到位的问题,过度强调了课程的简单性和回报性。在我提出解约的事情之后,他们回我一句话问我为什么,后发消息后就一直未回复,现在请求解除身份信息和人脸识别,以及解除合约。且他们的合同里面学前视频课程并不算缴费课程。

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