成都绘互动虚假宣传及霸王条款退费纠纷

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本人于2026年1月30日同成都绘互动有限公司,签订了“板绘基础班”的合同,给他们提供了身份信息和人脸识别。后发现课程存在虚假宣传,诱导消费,报名时让我分期付款,一个月563元,总价6756元,我只看了2分钟课程觉得学不进去想着退了,他们之前说不想学了就可以退,他们严重违反了《消费者保护权益》,存在虚假宣传不到位的问题,过度强调了课程的简单性和回报性。在我提出解约的事情之后,他们提出了霸王条款,让我交违约金1013.4元,之后又发短信说600元,否则取消不了,就说要么学下去,不学就威胁我交钱,不交则不会解约,他说不解除会影响我的征誉。现在请求解除身份信息和人脸识别,以及解除合约。

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