UR天猫店裤子裆部破损质量问题
网友保保_0u4h77uG
已完结
我在2025年11月7日在淘宝*台的UR旗舰店购买了一条裤子，买来两个月发现质量问题，2月8日我查看评论区发现很多差评和店铺沟通，店铺仅赔偿¥10的优惠券，我认为处理不妥，因为该商品的评论区全是因为同样的质量问题，裤子的裆部破损。作为消费者我们购买一条裤子是想要使用很久的，而不是买了两个月穿的次数不超过五次，裆部就成这样。出现质量问题，商家不及时改正，反而继续售卖。提出的售后补偿无用。线上与线下店对比，品控极差。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，核实您的订单已购买有3个月，且已穿洗过，无法确定穿洗环境，很抱歉无法支持退换货。基于体验可申请一张10元优惠券。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
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尊敬的顾客，您好，目前您的情况已反馈相关部门核实跟进，给您带来不好的体验十分抱歉。
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