投诉UR天猫店虚假宣传

网友保保_014e57ca 2024-12-25

已完结

2024.12.15日和家人一起参加淘宝店铺UR官方旗舰店福袋返现活动，订单分别是2407****8670， 2407****8670， 2407****8670， 2407****8670， 2407****1886，24****38174****1886，4174****18****21306，共计花费27993元，宣传的是拍下后福袋订单后，等确认收货7个工作日打款。在18日收到货并确认收货后，又告知20个工作日才打款，怀疑以存在刷销量情况，诉求要求赶紧打款花费的27993元。

投诉进度

用户申请完结

2024-12-28 11:51:01

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2024-12-25 18:47:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-25 18:47:46

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-25 18:41:38

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

27993元

投诉编号：

98091054

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