买呗擅自开通扣费服务未告知
网友保保_W8raRG8R
已完结
本人于2026年2月8日10.06在建设银行卡上发现一笔自动扣款，事先完全没有短信告知，本人完全不知情，后续咨询客服才知道是什么买呗的积分权益，再创个号才知道那个默认是给你勾选开通，稍微不注意弄快一点就直接给你开通，说有免费试用几天，实际上办理以后短信通知和银行卡续约服务完全没有，这跟诈*有什么区别，全程仅仅就有一个验证码的短信，自动扣费完全在本人不知情的情况下扣了328，我需要全额退款加上取消后续业务
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
