快付通买呗无授权恶意扣款328元
网友保保_gqTdma5S
已完结
本人于2026年03月12日10:10，尾号为2153的银行卡被无故扣款328元，交易场所显示为“快付通-买呗”，对方户名为“买呗”，运营主体为江西迁享韵网络科技有限公司，支付通道为深圳市快付通支付有限公司。 本人从未下载、注册、使用过任何名为“买呗”或“迁享韵”相关的App及服务，也未签署任何代扣协议，此次扣费属于未经授权的恶意代扣/消费欺诈。 现要求： 1. 立即全额退还328元扣款至本人银行卡； 2. 永久解除与本人银行卡的所有代扣/快捷支付授权，杜绝再次扣费； 3. 就此次恶意扣费行为作出合理解释并道歉。 附件：银行交易流水截图、扣费短信截图。
投诉进度
企业完结
处理结果
用户开通服务前未明确熟读开通优惠付服务条款，认为存在不合理收费情形。经我们工作人员联系并详细解释，双方协商沟通后，已退款200元后取消后续服务。 双方已就此事达成一致意见客户已回复同意此方案且无异议后撤诉。
解决方式
已解决
解决方案
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