京东云邮专营店虚假宣传卖广电卡
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2025年12月2日,我于京东商城云邮运营商专营店(所属河南省云邮电子商务有限公司)购买一张联通电话卡,后基于对其信任条件下花费100激活卡,发现卡套餐及数额不对,且为中国广电。我认为其: 1.存在欺诈用户行为,所卖商品和所发商品不一致 2.严重侵犯消费者权益,在消费者不知情或其未同意下私自改写套餐。 我认为其有以下不合理处 1.图片小字发送关键信息,不能让用户知晓 2没有在购买界面大字或显眼字体标识商品信息存在恶意引导行为,挂羊头卖狗肉之嫌 3.恶意欺诈消费者,严重影响消费者体验和市场*衡 我方诉求 1.要求其对我方进行道歉 2.要求其整改其宣传方面的不当之处 3.对我方*俩月的损失进行赔偿: 消费者保护法退一赔三有关规定,记600元 *俩月的时间,精力,误工,通讯方面的费用,精神性补偿,及可预见性损失,计400元 合计1000 请有关单位严肃处理,肃正风气 附件 企业联系方式 电话:159****5021 或159****5021
