中国广电套餐生效时间错误扣费

网友保保_Yowq0PJj 2025-12-30

已完结

我明确说明跟中国广电的业务员说明是要定下个月生效的语音包，下个月1号生效的语音包。但是他给我定成了这个月的语音包，一千多分钟就剩两天，是他的工作操作失误，我还有录音，好吧。哎呀，费都给我扣了，给我扣费。多次投诉不给我退费，也不跟我联系，退费！

投诉进度

用户申请完结

2025-12-30 13:29:14

申请原因

说要退费

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 09:53:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 09:41:13

投诉信息

中国广电

投诉问题：

收费问题套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

95元

投诉编号：

100243040

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉广电正龙卡首充陷阱，不能正常赠送流量套餐。