得物*台361°篮球鞋开胶拒赔

网友保保_xNYxSJEV 2026-02-09

处理中

2025年10月25日得物app购买一双361°篮球鞋。购买回来只穿了两次去打篮球，结果鞋子两边开胶。通过得物客服和商家沟通，都说超过90天的售后服务。不接受退款或者赔偿。得物*台赔偿55元的优惠券，但商家态度不好，没有解决问题，推卸责任。希望商家赔偿相应的损失。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 15:25:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 15:25:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-09 09:38:57

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

补偿赔偿改善服务

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100760230

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