美团外卖逾期未配送且拒不履约赔偿
网友保保_17e98d38
已完结
本人与昨日23:47分在美团外卖*台下单一份餐食，本该在00:15分左右收到外卖，实际超时一个多小时且超时之前*台客服并未告知，后续我主动联系商家 商家告知*台与我联系过实际并没有，后来已超时15分钟情况下我将诉求告知美团*台当时是00:32分，我在00:42分之前看不到外卖要以一分钟十元赔付，后续接到外卖员电话在00:50分所以我降收到全额退款加80元额外赔偿，与美团客服沟通无果不说赔偿退款也杳无音讯，在我告知赔偿与超时等待过程中*台给我打过一个电话告知我给我全额退款但现在也没落实退款更不说赔偿，最后要求一小时回电致现在也无任何人与我取得联系，00:50收到外卖员电话之后我并未接收这份外卖，我交给外卖员自行处理了，在此澄清并可与外卖员核实，现诉求与之前保持一致不接受第二种处理方案，希望三个小时内得到答复
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解决方式
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解决方案
退款,赔偿
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