科沃斯抖音虚假宣传诱导高价购买

网友保保_8gLuoGrj 2026-02-09

已完结

我房子正在装修客服告诉我先买后面会溢价怎么怎么样的，我先买了还是高价买的，我现在诉求退掉，我最*才开始激活使用，浮灰都扫不干净拖不干净的，好几千块买回来当摆设么.？

投诉进度

企业完结

2026-03-02 09:26:13

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2026-02-25 09:02:17

跟进内容

尊敬的用户您好，小科给您核实处理哦

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 10:12:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 10:12:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-09 16:01:25

投诉信息

科沃斯（抖音）

投诉问题：

货不对版虚假发货霸王条款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

5065元

投诉编号：

100775653

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