快团团订单缺货不退款且客服态度恶劣

网友保保_F1mt17W2

处理中

于2026年2月2日通过快团团*台购买衣服,一个订单我是买了一套衣服和一条裙子。后面只收到一套衣服,没有收到裙子,客服以仓库放假为由,拒绝退款。我需要*台维护我的权益,我没有收到货品就应该给我退款,而不是以各种理由推迟退款。客服态度还很恶劣,叫我走法律程序。不积极处理。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
快团团 快团团客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
89.9元
投诉编号:
100776860
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!