众安保险拒赔肿瘤免疫治疗用药

网友保保_vEEYa7qv 2026-02-09

处理中

我在众安保险买的住院医疗，在深圳免疫用替雷利珠治疗就理赔，回到通化在门诊同样用的替雷利珠就拒绝理赔，拒绝理赔的原因是替雷利珠不属于肿瘤范围之内的用药？请贵公司核实清楚后，给予此次肿瘤免疫治疗用药的费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-11 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 15:40:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-09 17:09:59

投诉信息

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同拒绝理赔

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100777874

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