菏泽麦师教育无资质办学、虚假宣传及霸王条款
网友保保_a645dd0b
已完结
本人实名举报，其课程质量低劣，内容价值远低于宣传承诺。课程质量不好，对本人没帮助。经查证，该公司并未取得人力资源和社会保障部门颁发的《民办学校办学许可证》或相关教育培训资质， 涉嫌违规开展培训经营活动。
我据此提出退费解约并要求停止分期贷款，但对方却以合同中不合理的“高额服务费”、“课时费”等格式条款和诱导我继续学为由阻挠退款和退学，试图推卸责任。
1. 虚假宣传：销售人员以“月入干元，边接单边赚钱”等话术诱导本人签约，但宣传内容与实际课程严重不符，课程质量粗糙，缺乏系统性，未达到承诺的培训效果，对本人没帮助。违反《广告法》第4条及《消费者权益保护法》第20条。
2. 霸王条款：合同中包含“90天后不得退款”“机构拥有最终解释权”等不公*格式条款，单方面限制消费者权利，违反《消费者权益保护法》第二十六条，依据《民法典》第497条应属无效。
3. 涉嫌无资质经营：经查证，该公司并未取得人力资源和社会保障部门颁发的《民办学校办学许可证》或相关教育培训资质，涉嫌违规开展培训经营活动。
我多次与被投诉方沟通退费，但对方却以合同中不合理的“高额服务费”、“课时费”等格式条款和诱导我
投诉诉求:
1. 依法责令被投诉方全额退还，解除合约解除贷款
2. 依法查处被投诉方虚假宣传、使用霸王条款及涉嫌无资质经营的违法行为。
3. 要求被投诉方承担相应的赔偿责任。
4. 要求被投诉方书面回复处理结果。
此行为严重侵害了消费者权益，恳请贵局对此公司无资质办学、虚假宣传及诱导贷款的行为进行调查处理，责令其全额退还我的款项，并解除分期贷款协议，维护我的合法权
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意保留投诉的处理进展。
用户补充投诉
补充内容
本人2026年前2月4日在青团兼职*台与菏泽麦师教育科技有限签订"全链路灵活就业课2.0"分期订单(编号h26********14cnho )，课程标价4700元，本人仅实际支付20元且仅学*1节课，申请解除订单时遭该公司不合理对待：1。该公司无视本人仅支付20元的事实，强行按4700元标价的10%+60元=530元扣费，违反服务协议中"以实际成交价格为扣费基数"的约定。2。该公司未提供本人学*进度超10%的证明，却强制收取60元课时费，无协议依据。3。该公司工作人员以"恶意投诉将追责"相威胁，阻碍本人合法维权。4。诱导我办理分期合同。现要求该公司立即撤销分期订单，停止不合理扣费，希望贵*台能介入，帮忙处理。根据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定。教育机构以格式条款方式作出免除其责任，排除消费者权利等不公*，不合理的规定，该格式条款无效。根据《中华人民共和国广告法》第28条规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺*，误导消费者的，构成虚假广告。现发起投诉，我的诉求是取消分期，取消合同
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
，其课程质量低劣，内容价值远低于宣传承诺。课程质量不好，对本人没帮助。经查证，该公司并未取得人力资源和社会保障部门颁发的《民办学校办学许可证》或相关教育培训资质， 涉嫌违规开展培训经营活动。
我据此提出退费解约并要求停止分期贷款，但对方却以合同中不合理的“高额服务费”、“课时费”等格式条款和诱导我继续学为由阻挠退款和退学，试图推卸责任。
1. 虚假宣传：销售人员以“月入干元，边接单边赚钱”等话术诱导本人签约，但宣传内容与实际课程严重不符，课程质量粗糙，缺乏系统性，未达到承诺的培训效果，对本人没帮助。违反《广告法》第4条及《消费者权益保护法》第20条。
2. 霸王条款：合同中包含“90天后不得退款”“机构拥有最终解释权”等不公*格式条款，单方面限制消费者权利，违反《消费者权益保护法》第二十六条，依据《民法典》第497条应属无效。
3. 涉嫌无资质经营：经查证，该公司并未取得人力资源和社会保障部门颁发的《民办学校办学许可证》或相关教育培训资质，涉嫌违规开展培训经营活动。
我多次与被投诉方沟通退费，但对方却以合同中不合理的“高额服务费”、“课时费”等格式条款和诱导我
投诉诉求:
1. 依法责令被投诉方全额退还我，
2. 依法查处被投诉方虚假宣传、使用霸王条款及涉嫌无资质经营的违法行为。
3. 要求被投诉方承担相应的赔偿责任。
4. 要求被投诉方书面回复处理结果。
此行为严重侵害了消费者权益，恳请贵局对此公司无资质办学、虚假宣传及诱导贷款的行为进行调查处理，责令其全额退还我的款项，并解除分期贷款协议，维护我的合法权益。
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