美团旅行拒退未使用迪士尼门票
网友保保_XsXLoLh8
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本人在美团旅行板块购买香港迪士尼门票,在门票未使用时就提交了退款申请,美团却未履行*台“未使用可退款”的承诺,拒绝退款并关闭了退款入口。 这一操作导致后续门票被诈*分子获取并核销使用,现在美团反而以“门票已使用”为由再次拒绝退款,将自身违约和监管失职的责任全部推给消费者。 现要求美团立即全额退还1901元购票款,并承担相应的*台责任。
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