猿辅导诱导报课拒不退费
网友保保_YkLD5Eeb
已完结
2016年1月10诱导报课，承诺不想上课随时退费，中间几次联系退费，都闭口不答，拖延着，孩子报的线下课，跟着自己老师上，线上课让看回放也是应付不乐意，没跟着线走，课程的材料，我都听班主任的拒收了，现在谈起退费问题，2个班主任都不理，拖延搞图片拖延，报了几期的英语课，挺好，怎么这次数学招这样的老师当班主任，要求维权，请退费，等钱过年，真缺钱，请用良心办事
投诉进度
用户评价
品牌评价
等的过程很漫长，客服说不出原因，不能给你退费时间，不能给你反馈售后电话的来源时间和地点，只能等他们联系你，你打一次等着天联系你，等他联系一次，再等几天，联系你。交钱是一次性交，退费是分批次退，结果能退回，说明信用有的，建议加强教师队伍的
用户申请完结
申请原因
8天后，协商退款，条理清晰，猿辅导明辨问题，大方向，不错。建议加强教师队伍管理，建议报课消费者和自己，保持头脑清醒
解决方式
已解决
解决方案
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