长安汽车深圳裕祥达店拒不退会员费及履行三包

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一、主要诉求 请求相关部门介入调查,依法责令**长安汽车深圳裕祥达店(深圳市裕祥达贸易有限公司)**履行与消费者约定的三包义务; 责令商家立即退还本人1000元会员费。 二、事实和理由 时间:2024年11月17日 地点:深圳市裕祥达贸易有限公司(长安汽车深圳裕祥达店) 事件:本人缪绍杰(车牌:粤L990GE)在该店办理会员卡,缴纳会员费1000元,商家承诺会员卡满一年可全额退款。 时间:2025年11月19日 地点:同上(含线上沟通) 事件:本人按约定申请退款,工作人员已确认收到申请,并承诺跟进处理。 时间:2025年11月—2026年2月(申请后至今3个多月) 地点:与4S店、长安厂家沟通 事件:退款一直未处理,商家以店铺经营异常为由拖延,但门店实际正常营业,属于故意拖欠、拒不履行承诺;同时该店拒不履行约定的三包义务,本人多次向长安厂家反馈,均未得到有效处理。 三、申请事项 恳请相关部门依法介入督办,责令商家履行承诺、退还1000元会员费,并履行车辆三包义务,维护消费者合法权益。 这

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长安汽车 长安汽车客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1000元
投诉编号:
100786938
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