长安汽车4S店贷款利率不透明及乱收服务费

网友保保_ra969TdB 2026-03-07

审核中

2026年2月7日，在汉中长安汽车4S店购车，分期付款，在销售人员的联系下办理了贷款，期间未主动告诉贷款利率，问后告诉年利率为四点几，出于信任办理了贷款，后来发现为高额贷款，年利率为6.1，在此期间支付过3000元的金融服务费，销售未尽到义务

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 19:05:19

审核结果

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用户补充投诉

2026-03-07 19:02:20

补充内容

日期为2026年2月27日

用户发起投诉

2026-03-07 18:54:13

投诉信息

长安汽车

投诉问题：

服务费用

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100956211

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