圆通快递快件已到不派送且售后失职

网友保保_DShxJziU 2026-02-10

审核中

快件2月7号就到了，3天了一直不派送，打客服电话说处理，也没处理，说派送也不派送，说2个小时给回复也没有回复，各种推脱！！！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 09:36:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-10 08:54:25

投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

35元

投诉编号：

100787754

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